Werkwijze van StudentsPlus

Op deze pagina willen wij u graag uitleg geven over onze werkwijze en over onze service. Het traject vanaf de eerste informatieaanvraag tot aan de daadwerkelijke huiswerkbegeleiding verloopt bij StudentsPlus in veruit de meeste gevallen zeer snel!

Voortraject

• Er wordt per e-mail of per post informatie aangevraagd.
• U kunt zelf aangeven óf en wanneer u hierover gebeld wordt.
• Eén van onze medewerkers neemt telefonisch contact met u op om de mogelijkheden te bespreken.
• We versturen (digitaal en/of per post) de inschrijvingsformulieren.
• Nadat wij de inschrijvingsformulieren (digitaal of per post) retour hebben ontvangen, starten wij de zoektocht.
• In de regel heeft u binnen vijf werkdagen bericht over het (vaak positieve) resultaat van de zoektocht.
• De uitwisseling van contactgegevens tussen u en de begeleider vindt plaats en u kunt zelf contact opnemen.

Huiswerkbegeleiding

• De dagen, tijdstippen en frequentie van de huiswerkbegeleiding kunt u zelf bepalen.
• De begeleider houdt urenbriefjes bij.
• Aan het einde van de maand ondertekenen de klant en de begeleider het urenbriefje.
• De begeleider stuurt het urenbriefje op naar de administratie van StudentsPlus.
• De klant krijgt aan het begin van de volgende maand een factuur over de vorige maand op basis van het urenbriefje.
• Enkele dagen later incasseert StudentsPlus het gefactureerde bedrag en StudentsPlus betaalt de begeleider.

Opzeggen

• U kunt schriftelijk per kalendermaand opzeggen, StudentsPlus werkt zonder opzegtermijn.
• Het opzeggen dient schriftelijk te gebeuren, via het wijzigingsformulier.

Bent u benieuwd wat StudentsPlus voor u kan betekenen? Neem dan vooral contact met ons op. Klik hiernaast op de vestiging van uw keuze voor meer informatie of vraag een informatiepakket aan via link hierboven.