Vacature outbound medewerker

Vacature outbound medewerker (hoofdkantoor) vanaf augustus/september!

StudentsPlus is op zoek naar studenten die ons team op het hoofdkantoor kunnen versterken. Het gaat om werkzaamheden vanaf augustus/september!

Als outbound medewerker werk je samen met de operationele afdeling. Je staat in direct contact met onze klanten, bijvoorbeeld door ze meer informatie te geven als er interesse is in het afnemen van bijles of  tijdens een evaluatiegesprek. Daarnaast heb je regelmatig contact met onze bijlesgevers, bijvoorbeeld naar aanleiding van aangeboden bijlesleerlingen. Ook help je met administratieve werkzaamheden op het kantoor, zoals het maken van matches van leerlingen met bijlesgevers en het beantwoorden van binnenkomende e-mail en telefoon.

Professionaliteit, klanttevredenheid en snelheid van handelen zijn hierin kenmerkend. Je biedt een luisterend oor, speelt eventuele problemen door naar de juiste persoon en je zorgt ervoor dat de mensen met wie je spreekt tevreden zijn over StudentsPlus.

We zoeken naar een medewerker, die past binnen het volgende profiel: 

  • Je vindt het leuk om met (potentiële) klanten bijles te bespreken en hen uitleg te geven over de werkwijze van StudentsPlus.
  • Je beschikt over veel empathisch vermogen en je bent oprecht geïnteresseerd in de problemen die kunnen spelen bij de leerling.
  • Je beschikt over commercieel inzicht en overtuigingskracht.
  • Je bent communicatief vaardig aan de telefoon en je beschikt over een prettige telefoonstem.
  • Je bent iedere week minimaal 8 uur beschikbaar voor deze werkzaamheden, op werkdagen tussen 9:00 uur en 20.00 uur.
  • Je verwacht minstens een (college)jaar beschikbaar te zijn.
  • Je vindt het leuk om in een jong en ambitieus team te werken.

Je verdient € 11,- per uur.  Afspraken over werkdagen en –tijden worden in onderling overleg gemaakt. Het aantal uren dat je voor ons aan de slag kunt, kan per week verschillen, maar in de periode tussen september en april kun je rekenen op voldoende werk. In de zomermaanden juni, juli en augustus wordt er zeer weinig bijles aangevraagd en zijn ondersteunende werkzaamheden minder nodig.

De werkzaamheden zullen plaatsvinden op ons hoofdkantoor in Den Haag (in de buurt van station Voorburg); het is dus belangrijk dat je het geen probleem vindt om voor diensten van minimaal 5 uur naar het hoofdkantoor te komen.

Wanneer je interesse hebt in deze functie, kun je een mail sturen naar studenten@studentsplus.nl, ter attentie van Sabrine Buitendijk, met daarin je curriculum vitae en een motivatiebrief. In je motivatiebrief moeten je enthousiasme en geschiktheid voor deze functie duidelijk naar voren komen. 
Als je nog vragen hebt naar aanleiding van deze functie, dan kun je mailen naar bovenstaand e-mailadres of bellen naar 085-400999.


Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.